Nachhaltiger Erfolg durch Exzellenz und Verantwortung

Die FAK versteht sich als zukunftsorientierte Institution, die nachhaltigen Erfolg durch die Zufriedenheit ihrer Kund:innen, die Überzeugung ihrer Gäste und das Engagement ihrer Mitarbeitenden in einem gesunden, verantwortungsvollen Umfeld erzielt.

Wir sind überzeugt: Langfristige Wertschöpfung erfordert ein gemeinsames Verständnis von Qualitätsstandards, klaren Strukturen und definierten Prozessen, die nicht nur auf dem Papier bestehen, sondern im operativen Alltag fest verankert sind.

Unser integrativer Managementansatz bündelt die strategisch relevanten Handlungsfelder: Qualität, Arbeitssicherheit, Gesundheitsschutz, Datenschutz, Umweltschutz und Nachhaltigkeit. Er bildet das Fundament für ein kontinuierliches, systematisches Management von Zielen, Ressourcen, Aktivitäten sowie Ergebnissen und deren Auswirkungen. Dabei identifizieren wir proaktiv Risiken und Chancen, um potenzielle Herausforderungen abzusichern und positive Effekte gezielt zu verstärken.

Unsere Qualitätspolitik und unsere Leitziele sind für uns nicht bloße Statements, sondern verbindliche Handlungsprinzipien, die das Denken und Handeln auf allen Ebenen der Organisation prägen. Als Ausdruck unseres Commitments zu Exzellenz, Transparenz und nachhaltiger Entwicklung richten wir uns an anerkannten Qualitätsstandards aus und lassen uns regelmäßig von unabhängigen Stellen evaluieren. So schaffen wir für unsere Stakeholder Verlässlichkeit, Vertrauen und messbaren Mehrwert.